HOTELSTERNE

Das bedeuten sie!

Wer hat sich nicht schon gefragt, was die Sterne mit denen die Hotels gekennzeichnet werden bedeuten? Wer legt fest welches Hotel wie viele Sterne bekommt? Was sagen die Sterne eigentlich aus? Sind die heimischen Hotelsterne mit den ausländischen Hotelsternen vergleichbar und was hat es mit den “Pseudo-Sternen“ der Veranstalter auf sich?

I.) Die offizielle Hotelstern Erklärung

1 Stern = Touristenklasse

Unterkunft für einfache Ansprüche
• Einzelzimmer 8 qm, Doppelzimmer 12 qm
• Empfangsdienst
• Erweitertes Frühstück
• Etagendusche / -WC
• Telefax am Empfang
• Depotmöglichkeit

2 Sterne = Standard

Unterkunft für mittlere Ansprüche
• Einzelzimmer 12 qm, Doppelzimmer 16 qm
• Frühstücksbuffet
• 70 % der Zimmer mit Dusche oder Bad / WC
• 70 % der Zimmer mit Farb-TV
• Getränkeangebot im Betrieb
• Sitzgelegenheit pro Bett, Tisch

3 Sterne = Komfort

Unterkunft für gehobene Ansprüche
• Einzelzimmer 14 qm, Doppelzimmer 18 qm
• Alle Zimmer mit Bad oder Dusche / WC
• 12 Std. besetzte Rezeption, 24 Std. erreichbar
• Getränkeangebot auf jedem Zimmer
• Alle Zimmer mit Farb-TV
• Bargeldloses Zahlen mit Karten / Restaurant

4 Sterne = First Class

Unterkunft für hohe Ansprüche
• Einzelzimmer 16 qm, Doppelzimmer 22 qm
• Frühstück und Speisen im Room-Service / Minibar
• Bademantel auf Wunsch, Kosmetikspiegel, Fön
• Sessel / Couch
• Waschen und Bügeln der Gästewäsche
• Hotellobby, Restaurant, Hotelbar

5 Sterne = Luxus

Unterkunft für höchste Ansprüche
• Einzelzimmer 18 qm, Doppelzimmer 26 qm
• Suiten
• 24 Stunden besetzte Rezeption mit Concierge
• Zusätzliche Waschbecken, Kosmetikartikel
• Safe im Zimmer
• Empfangshalle, Restaurant, Hotelbar

II.) Sterne in anderen Ländern

Andere Länder, andere Sterne!
3 Sterne sind nicht immer 3 Sterne - mal bedeuten sie mehr, meist eher weniger. Die Gründe hierfür sind die Ansprüche an Komfort der jeweiligen Länder und die Tatsache, dass es keine internationale, einheitliche Klassifizierung gibt. Damit Sie bei Ihrer Hotelwahl trotzdem keine Überraschung erleben, hier einige Tipps zur Hotelwahl im Ausland.

• Buchen Sie kein Hotel unter 3 Sternen.
• Je südlicher die Länder, desto niedriger der Komfortanspruch. Sprich je höher sollte die Anzahl der Sterne sein
• Wer in Italien, Griechenland oder der Türkei Urlaub macht, sollte mindestens ein bis zwei Sterne abziehen, um den entsprechend Standart zu erhalten. In Griechenland werden Hotels nach den Buchstaben A – E eingeordnet. A steht für Luxushotel, E für 1 Stern (griechische Wertung).

Hier gilt österreichischer Standard!
In Spanien, Frankreich, Portugal und Großbritannien entsprechen die Sterne ungefähr dem österreichischer Niveau. Allerdings sind Hotels hier vergleichsweise teurer. In Belgien, Deutschland, der Schweiz sowie in den skandinavischen Ländern gelten vergleichbare Bestimmungen wie in Österreich.

Mehr Komfort als in Österreich
In den USA sowie asiatischen Ländern wie Malaysia, Singapur, Hongkong, Taiwan, Indonesien oder China ist der Standard höher als in Österreich. Hier können Sie ein bis zwei Sterne hinzuzählen!

III.) Die sogenannten Sterne der Veranstalter

So vergeben Reiseveranstalter Sterne, Sombreros, Sonnen, kleine Krönchen – diese Symbole bürgen in den Ferienkatalogen für Qualität. Reiseveranstalter wie TUI, Neckermann oder FTI bewerten ausländische Hotels nicht mit Sternen sondern mit eigenen Zeichen. So werden die Klassifizierungen der anderen Länder an den österreichischen Standard angepasst, der Kunde kann sich besser orientieren.

Verbindlich sind diese Zeichen nicht! Denn die Touristikunternehmen urteilen nach persönlichem Eindruck, angelehnt an die Bewertung des entsprechenden Landes. Ein Hotel mit drei Muschelsymbolen entspricht also nicht unbedingt einem drei-Sterne-Haus nach österreichischem Standard!

Quelle: DEHOGA